Поиск работы. Резюме: ищу вакансию оператор ПК

Боркова Екатерина АнатольевнаУровень
дохода:15 000 руб. в месяц
место работы:Работа на дому
E-mail:kkkpppkkk@mail.ru
Город проживания:Москва
Уровень образования:Высшее
Дата рождения:26 июля 1985 г. (25 лет)
Семейное положение:Замужем, дети есть
Опыт работыПериод работы:С ноября 2007 года по настоящее время
Должность:Руководитель call-центра (Полная занятость)Название организации:Т. Д. "Снежная королева",, г. Москва
Компания "Снежная Королева" - сеть магазинов одежды и аксессуаров по России.
Должностные обязанности и достижения:Ведение отчетов, стратегическое и операционное планирование деятельности call-центра, руководство, администрирование и контроль работы операторов, отбор новых сотрудников и проведение их обучения.

В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.

Период работы:С декабря 2005 по ноябрь 2007 года
Должность:Заместитель руководителя call-центра (Полная занятость)
Название организации:Т. Д. "Снежная королева",, г. Москва
Компания "Снежная Королева" - сеть магазинов одежды и аксессуаров по России.
Должностные обязанности и достижения:Прием и обработка входящих звонков, информирование клиентов, работа с базой данных, обзвон клиентов. Ведение отчетов, обучение новых сотрудников.
Период работы:С сентября 2004 по декабрь 2005 годаДолжность:Оператор call-центра (Полная занятость)Название организации:Т. Д. "Снежная королева",, г. Москва
Компания "Снежная Королева" - сеть магазинов одежды и аксессуаров по России.
Должностные обязанности и достижения:Прием и обработка входящих звонков, информирование клиентов, работа с базой данных, обзвон клиентов.
Период работы:С февраля 2004 по август 2004 годаДолжность:Менеджер по закупкам, секретарь ген. директора (Полная занятость)Название организации:"М-Книга", г. Москва Торговля печатными изданиями
Должностные обязанности и достижения:Закупка книг у издательств и поставщиков, прием и распределение входящих звонков, работа с электронной почтой офиса, прием посетителей офиса, снабжение офиса, планирование рабочего дня руководителя.
ОбразованиеУчебное заведение:Московский Университет Государственного Управления, г. Москва Дата окончания:2010 год
Факультет:ГуманитарныйСпециальность:Психология
Форма обучения:Заочная
Компьютерные навыки и знания:Word, Excel, Adobe Photoshop, Outlook, Internet
Дополнительная информация:Коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, готовность к интенсивному обучению, желание расти и развиваться в профессии, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, оптимизм, умение расположить к себе, грамотная четкая речь.